2月9日下午，开封市中级人民法院党组书记、院长刘宏东，党组副书记、副院长侯慧玲，党组成员、副院长黄冠英一行到中院诉讼服务中心慰问当班干警，并检查春节前各项安全保卫工作。

　　在中院诉讼服务中心，刘宏东同志对大家在春节前夕仍坚守岗位表示慰问。每到一处，刘宏东同志认真询问每一台设备的功能及使用情况，站在普通当事人的角度去感受服务效果，对发现的问题及时提出整改意见。　　在二楼信访接待窗口，遇到反映问题的两名当事人，马上安排相关部门干警着手解决，并当即要求将对该案处理结果予以关注，当事人感激不尽。在12368服务热线工作室，刘宏东同志认真询问了接线员工作流程，并当场拨打12368热线电话，亲自了解接听、线路顺畅情况，要求一定要认真解答每一位群众的问题，认真解决他们的难题，直到群众满意。他指出，这是展示全市法院诉讼服务质量的重要窗口，同时也是营造全市法院良好的法治化营商环境的重要阵地，一定要保证工作时间随时有人接听，提供优质服务。

　　干警们对院领导慰问非常感动，纷纷表示将按照上级法院要求，在院党组的领导下，在本职岗位上将加倍努力工作，找准方向，保持先进，再接再厉，全面展现人民法院的良好形象。