2月7日上午，开封市中级人民法院党组书记、院长谷昌豪，党组副书记、副院长侯慧玲，党组成员、副院长黄冠英，党组成员、政治部主任李恒一行，到中院诉讼服务中心和南门亲切慰问值班干警和工勤人员，督导疫情防控等工作。

    在诉讼服务中心，谷昌豪同志认真察看了立案大厅和申诉信访大厅人员在岗、值班电话、12368热线服务等情况，认真察看了体温检测设备、安检设备、防护消毒设施使用情况，详细了解了2月3日上班以来全市法院网上立案、12368热线服务、信访申诉等工作情况，对值班人员和12368热线坐席员坚守岗位、忘我工作的精神给予充分肯定。随后，谷昌豪同志一行到中院南门，检查立案申诉信访疏导、安保工作，实地察看进出人员体温检测、车辆消毒等情况，嘱咐有关人员坚持对所有人员测量体温，定期对碾压消毒地垫进行彻底消毒。

    谷昌豪同志强调，当前做好疫情防控工作是全市法院压倒一切的极端重要的政治任务，是一场战役。全市法院广大干警特别是各级领导干部务必要提升政治站位，增强责任意识，不折不扣落实上级各项部署要求。谷昌豪同志要求，要做好消毒防护工作，所有干警和人员都必须佩戴口罩，采取必要的消毒防护措施，保障人民群众生命安全和身体健康。要坚守岗位不离人，及时接听值守电话和12368热线电话。在当前疫情防控的特殊时期，要热情、耐心、礼貌接待当事人和来访群众，做好解释说明工作，答复当事人态度要再耐心一些，语言要再温和一些，服务要再周到一些，争取群众的理解支持。要积极引导群众通过网上立案、网上办理诉讼业务、12368热线咨询等方式，尽可能减少人员接触，减少交叉传染风险。纪检监察部门要每天两次抽查带班领导和值班人员在岗情况，并及时通报。对于脱岗、漏岗的，要予以严肃处理。