为积极响应开封市鼓楼区人民法院关于2017年度省级文明单位复查测评迎检工作的动员部署,院立案诉讼服务中心下手早、动作快,迅速结合自身实际,制定整改措施,深入优化办公环境,营造良好工作氛围。
立案诉讼服务中心是鼓楼法院为来访群众设立的一站式服务窗口,也是展现人民法院和法官形象、职业道德、文明服务、环境优良的“前沿阵地”。立案庭李光锐庭长、监察科周建民科长多次深入一线,现场办公,查问题,挑毛病,抓整改,不断提升立案服务水平和干警综合素质。
结合诉讼服务中心来访人员多、环境保持难度大等实际问题,特制定出一些切实可行的环境卫生管理方法。一是每周利用两次业余时间,全面清理室内卫生,桌上各项材料放置有序,墙壁禁放杂物、衣物,时刻保持整洁。二是指定专人定时清扫室外环境卫生,对来访群众车辆进行有序摆放,及时清除门外烟头、碎纸等杂物,确保门外过道清洁。三是擦亮窗口美化环境,张贴温馨标语,摆放绿色盆景,有效舒缓了干警及来访群众的心情。
经过诉讼服务中心全体干警的共同努力,展现在大家面前的是整洁的环境,贴心的服务,处处可见温馨和细致,多次受到群众的赞扬和好评。