“真是没想到，春节后刚上班，我就能在信访大厅得到法院院长的接待，还给我提供法律咨询和帮助！”来自开封县刘店乡的小赵感到非常意外和高兴。

　　小赵是一名在天津打工的年青人，年底了工作单位还拖欠他几个月的工资，但为了回家过年，小赵还是急匆匆地回来了。春节后一上班，小赵抱着试试看的态度来到开封县信访接待大厅寻求帮助，而令他感到意外的是，在这里开封县法院党组书记、院长李鸿斌亲自接待了他。李院长告诉小赵，拖欠工资的问题可以向劳动监察部门进行投诉和举报，在投诉不被受理或对处理结果不满意时，小赵还可以向人民法院提起诉讼。各级人民法院都成立了处理拖欠农民工工资的“绿色通道”，做到快立、快审、快执、快结，及时保护农民工的合法权益。由于小赵是在天津打工，根据属地管辖原则，小赵要先找工作地的有关部门处理，如果有需要，开封县法院也会继续提高帮助。

　　一上午的时间，李鸿斌院长为4名来访的群众提供了法律咨询服务，赢得了来访群众的一致好评。

　　开封县法院长期坚持院长接待日、预约接访、带案下访制度，形成立体化的立案、信访工作模式，除安排班子成员日常接访外，还规定每月10日为“院长接待日”，由“一把手”亲自接访，当面听取情况、亲自做工作，及时化解了一批疑难信访问题。2013年，李鸿斌院长亲自接待来访群众10余次，人数达50余人，全院全年共处理群众各种来信79件，接待来访群众360余人次,受理涉诉信访案件20件，办结20件，与往年相比信访案件数量大幅下降。