物业认为业主不按时交纳管理费用，业主埋怨物业服务太不完善，双方各说各的理，僵持不下。5月8日，在开封市鼓楼区人民法院法官的五次悉心调解下，终于成功调处了这起物业服务合同纠纷，被告马立明自愿支付原告开封市宏强物业管理处物业服务费700元。

    开封市宏强物业管理处负责鼓楼区西丽小区的物业管理工作，物业认为自身按物业服务合同，履行相关义务，为业主提供服务，业主就应该按时交纳物业费；而业主马立明却称物业管理太差，保安措施不得力，小区几户人家曾经被盗，还有卫生等服务也十分不满意，两方几次交涉，互相指责，看似小纠纷，矛盾却在逐步升级。

   鼓楼法院民二庭的李敏法官受理此案后，多次耐心细致的作物业管理处和业主马立明的思想工作，告诉原、被告双方要互敬互让，相互理解对方难处，本着劲往一处使，心往一处想，其实大家的最终目的就是物业希望业主按时交费，业主希望能够拥有安全、优美的环境，经过五次协商，双方最终达成一致意见，案结事了的同时，解决了矛盾，促进了和谐，达到了法律效果与社会效果的良好统一。（当事人及物业系化名）