龙亭区法院扎实开展“讲政治、顾大局、守纪律、树形象”大讨论活动，切实转变工作作风，提高办案质量和效率，强化法院管理水平，进一步树立起了人民法院的良好形象，活动成效显著。活动开展以来，结案率、调撤率大幅上升，共收到当事人送来锦旗3幅、感谢信1封。

    讲政治，全面履行审判职能。在案多人少的情况下，该院干警主动放弃周末休息时间，加班加点，加快结案进度。其中，刑事审判庭在只有一名审判员的情况下，创下了当庭宣判率40%、服判息诉率100%、刑事附带民事调解率100%的记录。民事审判方面，在王瑞华、赵明忠诉李健财产损害赔偿纠纷案中，因原告所述事实已经时隔多年，为查清案件事实，承办法官穷尽现场勘查、周边走访、档案调查等方法，部分支持了原告的诉讼请求，使这起多年来引发上访的案件在龙亭区法院画上了句号，当事人彻底打消了信访念头，实现了案结事了。在开封市新封建筑工程公司起诉要求支付拖欠的1.5万元工程质保金的案件中，承办法官多方协调，最终促使双方连同拖欠的工程款一同达成了和解协议，并当即履行。结案后，原告法定代表人焦玉峰为承办人送来了“务实清廉、司法为民”的锦旗。

    顾大局，维护社会和谐稳定。执行局克服法官平均年龄46岁的不利条件，发挥主观能动性，做好“传帮带”，加大对年轻执行干警的业务培训力度，加强对新类型案件执行工作的分析研判，努力提高执行技能和业务水平。在一起欠款纠纷中，由于被执行人在诉讼期间提供了虚假住址，执行法官牺牲节假日休息时间，多方查找其实际住所和执行线索，多次出差到其住所地蹲点等候，向她及其家人宣传不履行法定义务的法律后果，最终促使当事人自动履行，以实际行动化解了人民群众最关心、最现实的“执行难”问题，当事人亲自送来锦旗和感谢信。在一起外地委托该院执行案件中，该院干警经多方努力发现一直躲避执行的被申请人在汴京饭店附近有房产一套，将其拍卖后交付申请人偿清欠款，申请人专门从外地赶来送锦旗表示谢意。法警大队在只有3名专职法警的情况下，充分利用现有的警用装备，不断加强信访综治工作及安全保障能力，在庭审突发事件的处置中，迅速到位、及时取证、果断处置，保证了正常的庭审秩序。  

    守纪律，加强法院内部管理。认真开展审务督察工作，坚持原则，通过明察与暗访相结合的方式对全院干警履行职责、行使职权、遵章守纪、改进作风等情况进行督察，目前已下发3期通报，并对1起发现违规违纪的行为及时提出了纠正及查处意见，进一步加强了纪律作风建设，促进了公正、廉洁、文明执法。将后勤保障职能从办公室职能中分离出来，配齐人员，明确职责。活动开展以来，行政科在严格遵守财务纪律的基础上，向当事人承诺做到当天提交退费手续，当天办理到位；在严格公务车辆管理的同时，将车况优良的车辆向业务部门倾斜，在案件多、司机少的情况下，行政科长亲自上阵，保证用车。

    树形象，积极提供优质法律服务。立案庭是人民群众接触法院工作的第一站，是展示法院工作的外在窗口。他们着力推行缓减免诉讼费“一站式”服务。当事人只需在完成缓减免诉讼费申请表的填写并提交相关证明材料，留下自己的联系方式，由立案庭法官为当事人全程办理领导审批手续，全部审批手续完成后，通知当事人办理其他立案手续。该举措避免了原先因主管领导工作外出，当事人自己找领导审批签字，可能跑几趟才能办理完毕的不便，极大地方便了群众诉讼。加强与司法局在诉前调解方面的沟通合作。凡涉及婚姻、家庭、邻里纠纷等立案时发现有调解可能的案件，立案法官当即与区司法局联系，合力开展诉前调解，将矛盾纠纷消灭在萌芽阶段。院档案室在仅有一名档案员，且身兼档案保密、印章管理、妇女儿童、计划生育等多项工作的情况下，克服没有档案管理软件的困难，创新工作方法，自制Excel表格将建院以来的档案索引输入电脑，实现档案管理纸张化向数字化、信息化的转变，对外树立起法院优质服务、司法为民的良好形象。