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人人都是消费者 天天都是3.15

  发布时间:2011-03-16 09:22:31


    又一个3.15到来了,一些报刊杂志又铺天盖地、大张旗鼓的开始进行宣传。不可否认,媒体的宣导,确实起到了提高消费者维权意识,打击假冒伪劣商品的效果。但是,仅仅一天的集中宣传与曝光,消费者面临的诸多问题很难得到广泛解决。

    “消费者”一词不是针对特定的人群,只要有消费行为,接受产品和服务的人都是消费者。纵然是商品生产者,他也可以是消费者。生产者或服务提供者有义务去保证产品和服务的质量,履行一个应有的责任和承诺。同样的,当这些生产商成为消费者时,他也有权利去享受别人提供的优质服务。所以,人人都是消费者,都有责任去维护整个社会的市场秩序,都有责任去监督和举报那些违法违规行为。

    众所周知,在发达国家,消费者的维权意识很高,整个社会对假冒伪劣商品可以说是“零容忍”,相关部门对违法违规厂商惩处十分严厉。近两年来,我们国家在维护消费者合法权益方面也逐渐加大力度,“三鹿奶粉事件”、“品牌彩电保修事件”、“沃尔玛、家乐福欺诈消费者事件”以及各种夸大宣传的虚假广告都得到了媒体的曝光和相关部门的整治。所以全社会都应当不断提高责任意识、维权意识,不断进行政监督、舆论监督,让假冒伪劣商品和各种侵害消费者权益的行为无所遁形,而不应只局限在3.15这一天。因为维护消费者权益,就是维护我们共同的利益。

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