中国法院网开封频道讯    河南省开封市龙亭区人民法院以司法为民为宗旨，采取一系列措施，进一步健全信访接待制度，全力做好信访稳定工作，取得了良好的社会效果。

    开封市龙亭区人民法院要求信访工作人员坚守岗位，热情接待来访群众，及时为来访群众排忧解难，认真听取群众反映的问题，能一次解决的决不让群众再来第二次。对一时解决不了的问题或者不应由法院处理的事情，做好解释开导工作，争取群众的理解和对法院工作的支持。对那些涉及面广、参与人员多的群众性来访以及经过多人、多次、多部门处理，当事人仍久访不息的案件，逐案进行排查，纳入工作重点，提前制订预案，专人专案处理，防止矛盾激化。人民法庭注重和辖区内乡（镇）及基层组织联系，深入一线，及时掌握涉法信访动态，做到心中有数，努力把问题消化在基层，把矛盾解决在基层。

     同时，该院党组在政策上倾斜从事信访接待的干警，让他们安心工作，无后顾之忧，全身心扑在信访工作岗位上，更好地为群众服务。