中国法院网开封频道讯    兰考县法院重视调解工作，热情服务，从细节做起，让当事人倍感温暖，赢得了当事人信任。近日，兰考县法院固阳法庭就采取了热茶暖心的方式，成功调解了一起合同纠纷。

    潘风给王义等五人开办的窑厂送煤，王义等人拖欠其煤款。潘风起诉到法院，要求五被告清偿所欠煤款26410元。法庭调解时，五被告称，潘风所送的煤灰不符合质量标准，其中参有大量石头粉，致使窑厂所烧的红砖拉出窑门就发生爆炸，导致经济损失达十万余元。而原告方则坚持说，当时所送煤灰，都是送一车一验货，如果有质量问题，五被告不可能让卸货，至于被告方所称的造成的损失，也和所送的煤灰没有任何关系。

    双方当事人一开始就剑拔弩张，气氛十分不友好。面对双方面红耳赤的争执，固阳法庭固阳法庭庭长逯建伟从抽屉中拿出茶叶，不慌不忙给每位当事人沏一杯暖意洋洋的清茶，招呼大家说：“天气这么冷，大家都先喝杯热茶。咱们都是生意上的好伙伴，有话都好好说，不要急。”双方当事人接过法官递来的热茶，握着这暖意洋洋的茶水，态度、语气缓和了很多。氛围也渐渐融洽起来，调解工作有了合适的机会。

    法庭法官趁热打铁，展开“背对背”调解，因为对所送的煤灰吨数和价位双方无争议，争议的焦点就是所送煤灰有无质量问题，法庭寻找双方的利益平衡点和切入点，以便进一步拉近双方的差距。面对法官在两方当事人来回“穿梭”，调解工作有了新的起色，原告愿意作出让步，减少索要货款金额，五被告也愿意支付部分货款，只是双方在支付货款多少的问题上还有差距。这时法庭工作人员又把当事人手中的水杯加满水，面对法官不知疲倦的来回“穿梭”和亲客亲民的“待人之道”，双方最后握手言和，达成一致调解意见。

    案件画上了圆满的句号，当双方当事人有说有笑的走出法院，法庭工作人员也会心的笑了。