在河南省开封市顺河回族区人民法院有这样一位法官：她24年来审结案件2300多起，调解率每年都保持在95%以上；她连续4年被评为全市法院十佳调解能手和调解标兵；她所总结和探索出的十几种民事调解方法，在全省法院系统得到推广与交流。她就是该院民一庭庭长王军华。

  　　王军华在审理案件中，将判决和调解比喻为医生开出的两种药方：判决好比苦药，能治病，却很苦；调解好比包了糖衣的苦药，能治病，可是入口的感觉甜。

  　　2008年7月，王军华承办一起房屋租赁纠纷案。当事人王某租赁某公司400平方米空房开办拉丁舞培训班，有190名学生来这里上课。在租赁合同尚未到期的情况下，被告某公司以王某未及时交清电费为由，用砖头将房门封住不让王某使用。王某多次找被告协商，都没能解决，只好诉至法院。立案后，王某对法官说，如果被告不能及时腾房，他就组织学生和家长上街游行。被告却说：“无所谓，随他的便！”双方当事人见面就吵，根本无法进行协商。王军华来回奔波10余次，才使双方的对立情绪有所缓和。如果按正常的审理程序，学生的课程就会受到影响，学生家长也不会善罢甘休。王军华不分昼夜地做调解工作，利用休息时间多方奔走，帮原告找到一个废弃的车间作为训练场所。当时，被告方的领导在外地出差，王军华一连打了20多个电话，才做通被告方领导的工作，让他们配合原告将练舞的器械拉走。经过反复耐心细致地做工作，双方当事人最终达成了调解协议，190位孩子的训练课程丝毫没被耽误。

  　　在长期办案实践中，王军华认识到：在办案中走程序，不难；用法律，也不难，但赢得群众发自内心的信任，难！让原、被告双方胜败皆服，更难！

  　　在审理一起某企业起诉要求与17户房屋租赁户解除租赁合同的案件中，涉案房屋因涉及到市政府的经济开发任务，晚腾出一天就可能会造成重大的经济损失，而租赁户又都是在此地经营多年的个体工商户，他们考虑到各自的经济效益都不愿腾房，情绪十分激动。王军华冒着酷暑挨家挨户做工作，顾不上喝水、吃饭，来回奔波于当事人之间。嘴，磨起泡了；腰，累酸了，可是法官的责任感让她丝毫不能放慢案件的审理步伐。最终，双方当事人被她执著的精神所感动，彼此都作出让步，达成调解协议，该案圆满调结。

天天和群众打交道，让王军华悟出一个道理：只要法官心中时刻装着群众，群众心里就会有法官。问一声好，让一个座，递一杯水，道一声谢，露一个微笑，这些并不起眼的小事，都能拉近法官和当事人之间的距离，有利于案件的审理，最终实现案结事了，促进社会和谐。

    （李 冰 翟渊涛  人民法院报：2009-08-25 4版）