中国法院网开封频道讯 按照市中级人民法院通知要求,龙亭区法院及时召开涉诉信访领导小组工作会议,对集中接访活动进行了部署安排。
第一,集中接访活动是 “公正司法、一心为民”的具体行动, 不仅为人民群众反映涉诉问题提供了方便,更为法院化解矛盾纠纷,树立公正廉洁形象提供了机遇,因此一定要提高对活动意义的认识,主动接受人民群众的监督和检验。
第二、要将“ 接待热心,解答用心,教育耐心,调查细心,处理公心”的原则贯穿整个集中接访活动。 只要人民群众反映的问题有一分合理的内容,接访人员就要尽百分之百的努力,务求问题得到最佳处理,保证人人有接待,件件有答复,坚决杜绝接访中可能出现的敷衍现象。
第三,要逐步扩大接访范围,将集中接访与开展法律咨询相结合,对于反映问题不属于本院管辖的群众提供准确的法律指导。摆脱接访活动固定的局限,每日专门安排一位院领导负责接访时间结束后来访群众的接待。同时,进一步扩大对集中接访活动的宣传力度,使更多的人民群众知晓活动时间、接访范围,使更多为群众所关心的涉诉问题得到解决。
第四,要结合工作实际,进一步完善接访和信访工作流程管理制度,使之更加科学、规范,真正使让人民群众和合理诉求通过正常接访活动得到解决。
5月5日当天共接待来访者七人次,其中反映执行情况三件,不服刑事判决要求再审二件,民事案件一件,法律咨询一件。除当场解答外,全部进行了交办。