4月21日上午，开封市中级法院召开全市法院一站式建设一季度工作讲评会，按照省法院工作部署，对第一季度一站式建设工作开展情况进行了总结，并就贯彻落实第二季度重点工作推进会精神，对下一阶段工作进行了安排和部署。开封中院党组成员、副院长黄冠英出席会议并讲话，中院立案一庭庭长李莎莎主持会议。各县、区法院分管立案诉服工作的院领导、立案庭和诉讼服务中心负责人参会。

    2022年第一季度，在省法院大力指导和中院党组正确领导下，各法院诉讼服务质效成绩较去年同期都有了较大提升。会上，李莎莎通报了第一季度全市法院一站式工作各项指标完成情况。各县、区法院分管院领导就自身现代化诉讼服务、分调裁审、多元解纷等项工作开展情况、存在的问题和下一步工作计划进行了汇报，示范区法院针对该院分调裁审工作落后情况作了表态发言。

    黄冠英充分肯定了各法院工作中付出的努力及取得的成绩，也指出了存在的不足，如全市法院审判辅助质效明显提升但平台应用水平还需继续努力等问题。为进一步推动全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作，黄冠英强调，下一阶段全市法院要在总结第一季度经验和不足的基础上，结合上级法院重点工作，尽快制定行之有效的具体措施，锻长板补弱项。一是强化各项智慧化设施深度应用力度。特别是应明确各业务部门需完成的指标任务，改变过去办案模式。深度应用在线服务平台、律师服务、保全、委托鉴定、送达等平台,提升线上服务占比，增强在线服务品质,让人民群众的获得感成色更足。二是纵深推进案件“繁简分流、轻重分离、快慢分道”改革。根据第一季度速裁团队的工作质效，各法院要有针对性地进一步优化团队配置和案件分流比例，制定出下一步工作方案和目标。缩短简案办案时长，提升质效。三是深入推进诉源治理工作。继续推进最高法院“三进”工作走深走实，指导人民法庭发挥在诉源治理和多元解纷中的战斗堡垒作用，力争将矛盾真正化解在诉前，减少案件增量。要全面激活“总对总”在线诉调对接资源库，积极对接各调解组织，提高纠纷解决的精准度和实效性。四是加强诉前调解规范化建设。要强调自愿原则，严格调解期限，提高调解效率，杜绝诉前调解“蓄水池”、调解数据注水、强制或者变相强制调解等问题。

    黄冠英要求，全市法院要高度重视立案诉服工作的重要性，牢固树立大局意识和服务意识，坚持问题导向、目标导向，以提升多元化解矛盾纠纷和诉讼服务能力水平为着力点，逐步完善长效机制建设，尽快落实工作提升方案，真正实现以高质量的诉讼服务质效推动法院整体审判质效提升。