新年伊始，为推进开封全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作更上新台阶，进一步提升开封两级法院诉服质效，开封中院党组要求及早布局，提前谋划。2022年1月6日下午，开封市中级人民法院在龙亭区法院组织召开全市法院提升诉服质效观摩暨座谈会。中院党组成员、副院长黄冠英，龙亭区委常委、政法委书记郭峰，龙亭区法院党组书记、院长马中东出席会议。中院审管办主任宗振宇、研究室主任马红、立案一庭全体人员，各县区法院立案诉服工作主管领导、立案庭庭长、诉讼服务中心主任参加会议。

    各法院与会人员参观龙亭区法院诉讼服务中心和调解中心，学习龙亭区法院的先进理念和做法。全国政法系统多元解纷先进个人宋付振现身说法，现场讲解，场内不时爆发出热烈的掌声。

    在随后召开的座谈会上，各县区法院主管领导针对2021年工作短板逐一深入剖析问题症结，进一步理清2022年工作目标和思路。先进法院代表作了经验介绍，大家各抒己见，互相取长补短。宗振宇和马红分别围绕审判管理和营商环境对立案诉服工作提出具体要求。黄冠英点评各法院2022年诉服工作情况，指出问题与不足。

    黄冠英在讲话中指出，全市法院“一站式”建设工作成效初步显现，但还缺乏更多的亮点和创新，多元解纷架构虽已搭好，但还需要往更深层次、更广范围扎实推进，实效不明显。黄院长要求，一是进一步统一思想，提高政治站位。要进一步学习贯彻习近平总书记关于坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面的指示精神，贯彻落实党中央关于推进市域社会治理现代化、推进司法体制改革的有关要求，努力把一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作融入法院审执工作的全业务、全链条，切实把“一站式”建设工作推向更高层次和向纵深发展。二是明确工作重点，有序加速推进。突出全方位的诉讼服务功能，毫不动摇落实立案登记制改革要求，切实做到“有案必立、有诉必理”，坚决杜绝拖延立案、限制立案、年底不立案等问题；突出“分调裁审”机制改革，将分流比率控制在合理范围，要科学配备配强速裁团队，真正发挥速裁快审办案团队的作用，保证今年速裁案件的审限保持在30天之内。要将多元解纷、诉调对接、速裁快审工作整合至诉讼服务中心，形成“依次分流、一点布局”的一站式多元纠纷解决平台，有效推进案件繁简分流、快慢分道、简案快办、繁案精审；突出纠纷化解的多元化。要建立起以法院为主导的矛盾纠纷解决机制，加快推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作，利用乡镇、网格、社区基层工作优势深入推进多元解纷机制向纵深发展，构建对接顺畅、衔接有力、治理有效的诉源治理新模式。三是要加大宣传力度,强化司法引导。全面宣传“一站式”建设工作的典型经验和做法，营造浓厚氛围，树立精品意识，打造更多的调解亮点和品牌，增强人民群众对多元解纷和诉讼服务工作的认同感和获得感。