7月14日下午，开封市中级人民法院召开全市法院“道交一体化”平台应用培训会，各县区法院立案庭庭长、诉服中心主任、两级法院调解员及中院立案一庭人员参加会议，会议由中院立案一庭庭长李莎莎主持。

    会上，精友信息科技公司运营培训师张鑫就“道交一体化”平台应用的实际操作进行了细致讲解，并对参会人员平台应用操作问题现场进行了答疑解惑。这对于促进开封两级法院道路交通事故保险责任纠纷的多元化解及诉前调解工作成绩的提高，将起到积极的推动作用。

    随后召开的两级法院调解员业务培训会，邀请中院赔偿办主任、民二庭原庭长谷长东结合审判实务，就道路交通事故保险责任纠纷案件相关审理标准，给出指导性意见；中院特邀调解员程贤辉和龙亭区法院多元解纷负责人宋付振结合自己多年从事调解工作的经历，分别向大家分享了劳动争议纠纷的调解经验和调解中情理法的综合运用及调解方法、技巧等方面的经验。

    中院立案一庭樊利双结合最高法院诉服质效考评体系2.0+版，对重点优化指标评分标准进行了细致的分析与讲解，特别强调要加强推应用、重实效，指导各县区法院有针对性地开展工作。

    最后，李莎莎庭长强调，各法院要认真总结经验，坚持问题导向，补短板、强弱项，结合“为群众办实事”活动，切实提升两级法院的诉讼服务和解决纠纷能力水平，用好“道交一体化”平台和人民调解平台，加快构建多元化纠纷解决机制，促进矛盾纠纷多渠道化解，切实达到诉讼减量、为人民服务的宗旨，确保“一站式”建设工作取得更加稳固扎实的成效。