中国法院网开封频道讯  杞县法院在涉诉信访工作中，坚持“查民情、便民诉、解民忧、暖民心”的服务思想，采取四项措施开展便民诉讼，切实维护人民群众的合法权益。

    一是实行便民导诉制，在立案大厅设立便民导诉台，由一名法官担任导诉员，认真接待来访群众，方便当事人诉讼。二是实行多元化便民诉讼，对外地当事人及行动不便的当事人实行电话预约立案或上门立案，切实方便群众诉讼。三是认真落实司法救助制度，对经济困难的当事人实行司法救助，减、缓、免交诉讼费用，为弱势群体开辟诉讼绿色通道。四是开展温馨接待，在立案大厅摆放座椅、办公桌、饮水机等用品，创造文明整洁的接待环境。同时开展暖心接待，实行微笑服务，消除当事人与法官之间的隔阂，营造融洽的信任关系。